1. Definisi

• Cashback — uang tunai yang kamu peroleh ketika sebagian dari nilai belanja yang memenuhi syarat lewat 2g8r kembali kepadamu. Cashback bukan saldo dompet, bukan poin, bukan voucher, dan tidak bisa dipindahkan ke pengguna lain.
• Belanja yang memenuhi syarat — transaksi belanja yang kamu mulai lewat link atau aplikasi 2g8r, diselesaikan di toko yang tersedia, dan tidak dibatalkan atau diretur.
• Toko yang tersedia — marketplace atau merchant yang tercantum di 2g8r.
• Pencairan — proses mengirim cashback berstatus Tersedia ke rekening bankmu.

2. Akun

• Kamu dapat mendaftar secara gratis menggunakan nomor HP yang aktif.
• Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan akunmu, termasuk akses ke nomor HP yang terdaftar.
• Satu orang hanya boleh memiliki satu akun. Akun ganda yang digunakan untuk menyalahgunakan cashback dapat kami tangguhkan.
• Kamu wajib memberikan data yang benar, termasuk nomor rekening untuk pencairan.

3. Cara kerja cashback

• Cashback tercatat saat kamu menyelesaikan belanja yang memenuhi syarat lewat 2g8r.
• Besar cashback mengikuti rate yang berlaku di toko yang bersangkutan saat kamu belanja. Rate dapat berubah sewaktu-waktu.
• Cashback berjalan melalui status: Menunggu (tercatat, menunggu konfirmasi), Diproses (dikonfirmasi, sedang disiapkan), lalu Tersedia (siap dicairkan).
• Waktu tiap status mengikuti kebijakan toko yang bersangkutan, termasuk masa retur. Kami menampilkan status apa adanya dan tidak dapat mempercepat proses konfirmasi.
• Sebagian produk tidak memperoleh cashback (misalnya voucher, pulsa, dan produk digital tertentu). Bila berlaku, hal ini ditampilkan di halaman produk.

4. Pembatalan cashback

• Cashback dibatalkan (status Gagal) jika transaksi dibatalkan, diretur, ditolak, atau tidak dapat diverifikasi.
• Kami dapat membatalkan atau menahan cashback yang diperoleh melalui kecurangan, penyalahgunaan, atau pelanggaran Syarat ini — termasuk transaksi palsu dan manipulasi link.
• Kalau kamu yakin ada cashback yang keliru dibatalkan, kamu dapat melaporkannya lewat aplikasi.

5. Pencairan

• Kamu dapat mencairkan cashback berstatus Tersedia ke rekening bank atas namamu sendiri.
• Nama pemilik rekening harus cocok dengan data yang kami perlukan untuk verifikasi. Pencairan dapat ditolak jika data rekening tidak cocok atau tidak valid.
• Jika pencairan gagal (misalnya nama tidak cocok atau kendala bank), dana dikembalikan sebagai cashback berstatus Tersedia dan kamu dapat mencoba lagi.
• Batas minimum, batas maksimum, dan jadwal pencairan mengikuti ketentuan yang berlaku di aplikasi dan dapat berubah sewaktu-waktu.

6. Penghapusan akun

Kamu bisa menghapus akun kamu lewat aplikasi, dan penghapusan ini permanen. Semua cashback yang belum dicairkan akan hangus dan tidak bisa dipulihkan — termasuk yang berstatus Menunggu, Diproses, maupun Tersedia.

Kalau masih ada cashback berstatus Tersedia, cairkan dulu sebelum menghapus akun. Masih ada pencairan yang sedang diproses? Tunggu sampai selesai dulu sebelum menghapus akun — selama itu permintaan penghapusan belum bisa diajukan.

7. Link kamu (share-link)

• Kamu dapat membuat link 2g8r dan membagikannya. Belanja yang memenuhi syarat lewat link kamu menghasilkan cashback untuk kamu, sesuai rate normal.
• Kamu tidak boleh menggunakan link untuk spam, klaim palsu, atau cara lain yang melanggar Syarat ini maupun ketentuan toko yang bersangkutan.

8. Kewajiban kamu

Dengan menggunakan Layanan, kamu menyetujui untuk:

• menggunakan 2g8r hanya untuk transaksi yang sah dan wajar;
• tidak melakukan kecurangan, manipulasi, atau penyalahgunaan cashback;
• tidak menyalahgunakan, meretas, atau mengganggu sistem 2g8r;
• mematuhi pula syarat dan ketentuan toko tempat kamu belanja.

9. Batasan tanggung jawab

• 2g8r berperan sebagai perantara. Transaksi jual-beli terjadi antara kamu dan toko yang bersangkutan. Pengiriman, kualitas produk, retur, dan garansi merupakan tanggung jawab toko tersebut.
• Kami berupaya menjaga data cashback seakurat mungkin. Pencatatan cashback bergantung pada data yang kami terima dari pihak terkait.
• Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab kami terbatas pada nilai cashback yang bersangkutan.
• Layanan dapat mengalami gangguan, pemeliharaan, atau perubahan fitur dari waktu ke waktu.

10. Penangguhan akun

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat ini, terlibat kecurangan, atau merugikan pengguna lain maupun toko yang bersangkutan. Bila hal ini terjadi, kami akan berupaya memberi tahu kamu dan menjelaskan alasannya sejauh memungkinkan.

11. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Bila ada perubahan penting, kami akan memberi tahu lewat aplikasi. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujui Syarat yang diperbarui.

12. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

13. Kontak

Ada pertanyaan tentang Syarat ini? Hubungi kami di bantuan@2g8r.com.